“Tim kami berusaha semaksimal mungkin bisa memberikan pelayanan maintenance yang tidak hanya peduli tetapi bisa seperti keluarga sendiri dan juga penjualan bahan baku yang bisa mendukung semua gerai,” ujar Richie Magnahati, Manager Operasional SFL,
Untuk itu, Richie menambahkan, pihaknya terus melakukan upaya inovasi-inovasi baru untuk bisa mengembangkan bisnis. Salah satunya adalah dengan penawaran promosi di media sosial. Menurut Novi Trilogi Utami, Public Relation SFL, pendekatan pemasaran secara teknologi modern seperti media sosial adalah cara yang cukup jitu untuk menggaet pangsa pasar yang tepat untuk SFL.
“Karena kami mengerti keluhan bisa disampaikan secara cepat melalui media online di HP,maka SFL siapkan beberapa staff ahli untuk bisa segera mengatasi keluhan tersebut” tambahnya.
